Перейти к основному содержанию

Сбербанк стимулирует манагеров обманом подписывать клиентов на сервис Okko

"Входящий в Rambler Group онлайн-кинотеатр Okko по итогам 2019 года нарастил оборот на 96%, до 4,9 млрд руб., число платящих пользователей при этом достигло 1,1 млн в месяц. Рост оборота могла подстегнуть сделка по продаже доли в Rambler Group Сбербанку, который начал продвигать видеосервис в своих отделениях."- пишут купленные восторженные СМИ.

Что за кадром. Сбербанк влил несколько миллиардов госрублей в убыточный загибающийся сервис Okko. Чтобы как-то вытащить его из глубокой дыры упростил авторизацию через Сбербанк ID (за счёт снижения безопасности, которой сбер и так не блистал).

Но самое подлое, что придумала контора Грефа - включить продажу подписок онлайн -кинотеатра Okko в kpi манагеров. 

Это привело к тому, что манагеры под любыми предлогами подключают клиентам подписку. Вот пара примеров:

Номер раз "Когда я пришла за перевыпущенной картой, менеджер Сбербанка сказала, что я должна дать ей телефон для активации карты. Пока я переваривала это, она вырвала его из моих рук (не терпелось видимо) и, это я конечно уже позже узнала, подписала меня на okko. tv. Слила в сторонний сервис все данные моей карты включая CVV2 и купила платную подписку за 1 р. На мой вопрос, что происходит она без зазрения совести соврала, что без платы в 1 рубль карта моя не активируется."

Номер два "Моя мама пошла в офис Сбера за выпиской. Девушка-менеджер между делом сказала, что нужно обязательно обновить приложение сбера на смартфоне. Мама поверила ей и отдала телефон. Покопавшись в приложении сотрудница его вернула и сказала, что обновление приложения стоит 1 рубль, но теперь можно месяц бесплатно смотреть фильмы."

Чтобы вы понимали, при чем здесь списанный рубль. Для новых клиентов этого сервиса первый месяц стоит рубль, затем автоматом будет списываться с привязанной карты абонплата, и как вы догадываетесь, уже значительно больше рубля.

"Генеральный директор Rambler Group Рафаэль Абрамян заявил, что платящая аудитория Okko уже утроилась относительно аналогичного показателя до сделки со Сбербанком." - СМИ. 

Конечно увеличилась, ребят, как раз за счет принудительно подписанных клиентов Сбера! Многие и не в курсе, что у них ежемесячно списываются деньги за бесполезный мошенническим путем подключенный сервис, которым они даже не пользуются.

Ищущие справедливости обманутые клиенты Сбера получают вместо извинений стандартное "самдурак плохо слушал, все действия были произведены с согласия и при подробной консультации".

И это в лучшем случае, если человек молод и в теме, и потом заметит эту подписку и отключит сам. А что с людьми пенсионного возраста, которые доверяют работнику банка? Так и продолжат платить по 200-800 рублей в месяц в зависимости от наглости попавшегося манагера? Так что позаботьтесь о своих пожилых родственниках - предупредите об этом разводе от Сбера.

И бонусом, ниже отзывы об этом чудесном сервисе. Выводы, делайте сами, а мы лишь можем посоветовать: никогда и ни при каких условиях не давайте свой телефон в руки сотруднику Сбербанка. Иначе потом можете обнаружить, что ваши деньги уплыли не только дочернему сервису но и на чужую карту (такие случаи тоже не редкость). //Банковская тайна

Проскурин Вадим